Редакция 1 от 05.09.2026 · отпечаток d11f533b5a0fa9f8
Политика конфиденциальности — редакция 1
Кто мы
Сервис автоматизированной обработки учётных данных предприятий общественного питания и формирования аналитических отчётов. Оператор сервиса — лицо, реквизиты которого опубликованы на странице «Документы» сервиса, Республика Казахстан. Вопросы по обработке данных — через форму обращений в сервисе.
Кому адресован сервис
Сервис предназначен организациям и индивидуальным предпринимателям. Мы не оказываем услуг физическим лицам для личных нужд и не собираем данные посетителей заведений наших клиентов.
Какие данные мы обрабатываем
Данные пользователей сервиса. Имя, адрес электронной почты, роль и зона доступа, журнал действий в сервисе, технические данные сессии. Основание — исполнение договора с организацией, которую пользователь представляет.
Данные из учётных систем клиента. Сведения об операциях, наименования контрагентов, идентификаторы и имена работников клиента. В отношении этих данных **клиент является оператором, а мы — обработчиком**, действующим по его поручению; условия — в Соглашении об обработке данных, приложении к оферте.
Данные посетителей витрины. Сведения, которые вы сами оставляете в заявке: организация, контактное лицо, электронная почта, телефон, язык интерфейса. Технические журналы веб-сервера.
Зачем мы их обрабатываем
Для оказания услуги по договору: приёма данных, расчёта отклонений, формирования и доставки отчётов и уведомлений; для выставления счетов и ведения расчётов; для ответа на обращения; для обеспечения безопасности сервиса; для исполнения обязанностей, установленных законом.
Мы не используем данные клиентов для рекламы и не продаём их.
Где данные хранятся
На территории Республики Казахстан. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Кому мы их передаём
Поставщику инфраструктуры размещения (Республика Казахстан) и, при использовании соответствующих функций, поставщику доставки почтовых уведомлений — в объёме, необходимом для работы сервиса, с обязательствами не меньшими, чем наши собственные. Иным лицам — только по требованию закона.
Сколько мы их храним
Отчёты — в течение действия договора и девяносто дней после его прекращения. Исходные и канонические данные — до двенадцати месяцев после прекращения договора либо раньше по запросу клиента. Журнал согласий и данные расчётов — в сроки, установленные законодательством.
Права субъектов данных
Работник или контрагент клиента, чьи данные попали в сервис, обращается за реализацией своих прав к клиенту как к оператору данных. Мы оказываем клиенту содействие в таких обращениях. Пользователь сервиса вправе получить свои данные, потребовать их исправления или удаления — через администратора своей организации либо через форму обращений.
Обезличенные данные
Мы можем использовать обезличенные и агрегированные показатели для развития методологии и отраслевых ориентиров. Такие показатели не позволяют определить конкретное лицо или организацию. Клиент может отказаться от этого в настройках сервиса.
Файлы cookie
На витрине и в сервисе используются только технические файлы, необходимые для работы сессии и сохранения выбранного языка. Рекламных и аналитических файлов третьих лиц мы не устанавливаем.
Изменения политики
Об изменениях мы уведомляем не менее чем за тридцать дней в сервисе и по электронной почте. Действующая редакция всегда доступна на витрине.
Редакция 1 от 05.09.2026.